Déclaration de confidentialité

Identité

ASK-Opinions B.V., enregistrée au Registre du Commerce sous le numéro 81618131 (ci-après "ASK-Opinions"), est responsable ausens de la Loi sur la protection des données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique, entre autres, quelles données peuvent être collectées et comment ASK-Opinions utilise ces données.

Catégories de données personnelles

Lors de l'inscription sur ASK-Opinions.com, il vous est demandé de fournir vos données personnelles. Les données personnelles suivantes sont en tout cas traitées par nous:

Nom, prénom et adresse

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

En outre, nous traitons également votre numéro IBAN (pour les paiements) ainsi que le questionnaire de profil.

Objectifs de la collecte des données

Les données personnelles sont utilisées par ASK-Opinions pour vous inviter à participer à des enquêtes et pour le paiement de votre solde ou des prix remportés. ASK-Opinions peut également vous envoyer des communications. Dans les enquêtes pour lesquelles ASK-Opinions vous invite, il vous est demandé de partager votre opinion ou vos expériences sur divers sujets. Ces données sont utilisées par ASK-Opinions à des fins d'analyse pour améliorer les services qu'elle propose à ses clients. Les données des enquêtes sont traitées de manière anonyme. De plus, elles sont modifiées de manière à ne pas être traçables individuellement.

ASK-Opinions se concentre principalement sur les enquêtes via Internet. Vous êtes membre du panel de manière volontaire et vous pouvez vous désinscrire à tout moment sur le site web de ASK-Opinions. Nous organisons également des actions spéciales pour nos membres, telles que des réductions, des concours, et d'autres actions similaires.

"Il peut arriver que des clients reçoivent ou stockent des informations de fond (personnelles) au cours d'une enquête. Cela ne se fait jamais en combinaison avec votre prénom, nom, e-mail ou numéro de téléphone, mais uniquement associé à un identifiant utilisateur anonyme. Ces informations de fond peuvent inclure le sexe, le niveau d'éducation, l'âge, etc. Ces informations sont utilisées, par exemple, dans le but de :

Assurer le bon fonctionnement technique de notre système de récompense, afin que nous puissions vérifier si vous avez terminé une enquête.

Permettre des analyses statistiques pour les instituts de recherche ;

Vérifier s'il existe des enquêtes disponibles pour vous chez nos clients, afin de minimiser les chances d'être exclu d'une enquête (ne pas pouvoir participer car vous ne faites pas partie du groupe cible).

Les instituts de recherche sont situés dans le monde entier, et certains clients sont basés en dehors de l'UE. Nous veillons évidemment à bien contrôler la qualité et les processus de protection de la vie privée. Lorsque cela se produit, nous vérifions toujours la qualité du client, par exemple, s'il est certifié Privacy Shield."

De quelles autres manières les données personnelles sont-elles collectées par ASK-Opinions?

ASK-Opinions traite les données personnelles fournies par vous, en tant que membre du panel. De plus, ASK-Opinions utilise des fonctionnalités et des technologies qui rendent le site web à la fois convivial, utilisable et également plus personnalisé. L'exemple le plus connu de ce type de fonctionnalités est l'utilisation de cookies. ASK-Opinions utilise trois types de cookies : les cookies fonctionnels et les cookies analytiques.

Traitement des données en Suisse et à l'étranger

Vos données personnelles ne seront stockées et traitées qu'aux Pays-Bas et dans les pays pour lesquels cela est autorisé par la loi néerlandaise et le RGPD.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont uniquement utilisés pour assurer le bon fonctionnement des enquêtes que vous recevez de la part d'ASK-Opinions. Par exemple, ces cookies permettent qu'un répondant ne puisse pas participer plusieurs fois à une même enquête ou, dans certains cas, de reprendre une enquête là où il l'a laissée si celle-ci a été interrompue.

Cookies analytiques

En plus des cookies fonctionnels, ASK-Opinions utilise des cookies analytiques pour le site web du panel. Ces cookies analytiques sont utilisés pour analyser l'utilisation du site ASK-Opinions.com. Aucune donnée concernant votre utilisation d'Internet en dehors du site n'est enregistrée.

Durée de conservation de vos données

ASK-Opinions conserve vos données tant que vous êtes membre du panel. Une fois que vous vous désinscrivez, ASK-Opinions cesse de traiter vos données personnelles. Les données détenues par ASK-Opinions sont alors "hachées". Cela signifie que les données ne sont plus consultables, mais peuvent encore être utilisées pour prouver que tous les destinataires des messages d'ASK-Opinions ont donné leur consentement préalable. Après cinqans, à la fin de la période de conservation, le membre du panel sera complètement supprimé du panel. Cette période de conservation est recommandée par l'Autorité Consument & Markt afin de pouvoir prouver que tous les destinataires des messages d'ASK-Opinions ont donné leur consentement préalable.

Protection de vos données

Pour protéger vos données personnelles, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Celles-ci permettent de sécuriser vos données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Ces mesures de sécurité incluent, entre autres, l'utilisation du cryptage Secure Socket Layer (SSL) / Transport Layer Security (TLS) et d'autres formes de chiffrement. En cas de désinscription, les données sensibles de la personne concernée sont hachées cryptographiquement. Le hachage consiste à rendre un morceau d'information, normalement lisible par tous, illisible. De plus, les propriétés cryptographiques rendent pratiquement impossible la récupération de l'information d'origine.

Quels sont vos droits?

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) accorde aux membres un plus grand contrôle sur leurs données personnelles. Voici les droits que vous avez en tant que membre du panel, conformément au RGPD.

Droit d'accès

En tant que membre du panel, vous avez le droit de demander quelles données vous concernant sont utilisées et de consulter ces données. ASK-Opinions divise ces données en deux catégories : les données consultables et les données non consultables.

Données consultables

Les membres d'ASK-Opinions ont le droit de consulter leurs propres données personnelles. ASK-Opinions ne traite que les données que vous avez vous-même fournies. Les données traitées par ASK-Opinions comprennent les informations suivantes :

Données personnelles (Coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro IBAN et questionnaire de profil)

Date d'inscription

Toutes ces informations peuvent être consultées et modifiées à tout moment dans votre compte. Pour ce faire, connectez-vous avec vos identifiants personnels et sélectionnez l'onglet profil dans le menu.

Données non consultables

En tant que membre d'ASK-Opinions, vous souhaitez participer à des enquêtes pour nos clients. Ces clients sont généralement des instituts d'études de marché, des cabinets de conseil, des universités, des départements de recherche, etc. ASK-Opinions ne collabore jamais à des enquêtes commerciales visant à vous vendre des produits et/ou services.

Suite à une invitation, vous êtes redirigé vers l'enquête du client avec un identifiant utilisateur anonyme. Les réponses aux enquêtes sont anonymes et sont directement transmises au client qui mène l'étude. ASK-Opinions ne traite pas ces données. Le droit d'accès ne s'étend donc pas aux réponses anonymes utilisées à des fins de recherche statistique.

Droit d'opposition / limitation du traitement / droit à l'oubli

Chaque membre du panel a le droit de s'opposer, de modifier les données traitées et de demander à être oublié. En exerçant un ou plusieurs de ces droits, ASK-Opinions désinscrira le membre du panel. Un membre peut exercer un ou plusieurs de ces droits en contactant ASK-Opinions via les coordonnées ci-dessous. Une fois qu'un membre est désinscrit du panel, ses données seront "hachées". Cela signifie que les données ne sont plus visibles, mais peuvent encore être utilisées pour prouver que tous les destinataires des messages d'ASK-Opinions ont donné leur consentement préalable. Après cinq ans, après la fin de la période de conservation mentionnée, le membre sera entièrement supprimé. Cela concerne uniquement les données traitées par ASK-Opinions.

Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. Si ASK-Opinions apporte des modifications aux politiques, directives ou autres conditions mentionnées ou incluses dans cette politique de confidentialité, ASK-Opinions publiera la version modifiée sur le site Web ou par e-mail. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez mettre fin à l'accord avec ASK-Opinions.

Contact

Si vous avez des questions ou des remarques concernant le traitement de vos données personnelles par ASK-Opinions, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : ask@ask-opinions.com.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 2 octobre 2024.